Hi ha esperança més enllà de les cookies?
A ningú se l’hi escapa que ens trobem en el màrqueting digital es troba en un context que està experimentant canvis significatius en relació amb l’ús i acceptació de cookies per part dels usuaris, principalment impulsats per les preocupacions de privacitat i les regulacions. El sector ha arribat ja a un punt de maduresa en que sap, que qualsevol estratègia publicitària si ha de tenir presència en l’àmbit digital aquesta ha d’estar ben dissenyada i planificada.
Recentment, els principals navegadors web, com Firefox, Safari i Google Chrome, estan bloquejant les cookies de seguiment, i Google ha anunciat que no introduirà identificadors d’anuncis alternatius a nivell d’usuari per a substituir a les cookies de tercers. Això suscita preocupació entre els professionals del màrqueting i els anunciants sobre el futur de la publicitat dirigida.
No obstant això, l’article [1] suggereix que, malgrat aquests canvis, el màrqueting sobreviurà sense les cookies de tercers, i ja s’estan desenvolupant solucions. Es destaquen els beneficis del “retargeting de cookies”, posant l’accent en el seu paper en l’augment de les conversions i el compromís. Aquesta estratègia és especialment eficaç per a recordar una marca als clients potencials i animar-los a realitzar les accions desitjades en un lloc web.
Una altra opció és l’anomenada publicitat contextual, estratègia de màrqueting digital que implica mostrar anuncis publicitaris que estan directament relacionats amb el contingut d’una pàgina web específica en la qual es mostren. En lloc de basar-se en el comportament passat de l’usuari (com ho fan les cookies i altres tecnologies de seguiment), la publicitat contextual es centra en l’àmbit temàtic o el context del contingut actual de la pàgina.
I tot això succeeix en un escenari en què hi ha una creixent preocupació per la privadesa i una tendència a limitar l’ús de cookies, eina clau per al desenvolupament de les estratègies digitals. Per donar algunes dades reals, encara que sigui dins el marc espanyol, l’estudi sobre l’estat de la privacitat digital de IAB SPAIN [2] mostra que a gran part de les persones usuàries a internet (69%) els preocupa la seva privacitat i l’emmagatzematge de les seves dades a internet, especialment als més sèniors (78%), als que tenen fills a casa (72%) i als que tenen estudis universitaris (73%).
En conclusió, l’article suggereix que, encara que s’estan produint canvis en l’àmbit de les cookies de rastreig, el màrqueting s’adaptarà i sobreviurà, i com es pot observar s’estan desenvolupant alternatives per a fer front al canviant panorama de la publicitat en línia.
Personalment considero que és crucial que el consumidor ocupi un lloc central, igual que la privacitat, en l’última transformació del màrqueting. En cas contrari, es podrien generar més reaccions negatives, augmentar els bloquejos i presentar més desafiaments per al sector íntegrament.
BIBLIOGRAFIA
Ray, Owen [2 octubre 2023] Tracking cookies are dead: What Marketers can do About it. Recuperat de:
IAB Spain [28 novembre 2023]. Recuperat de: https://iabspain.es/iab-spain-presenta-el-i-estudio-sobre-el-estado-de-la-privacidad/
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Hola Ruth,
Creo que tu artículo ofrece una evaluación crítica de las alternativas a las cookies en el marketing digital, y valoras los pros y contras de las soluciones que están apareciendo para suplir a las cookies. En todo momento, queda claro qué parte pertenece a tu aportación personal.
A continuación, voy a tratar hacer una crítica constructiva sobre tu artículo.
ASPECTOS DE CONTENIDO: He identificado algunas imprecisiones en tu texto. Creo que, una vez corregidas, podrían mejorar tu texto:
No sé si estoy en lo cierto, pero tengo la impresión de que en tu texto se entremezclan contenidos relacionados con dos de las alternativas que se exponen en el artículo: los identificadores de usuario (TrustPid) y la publicidad contextual semántica (solución de la startup Seedtag). Tras la lectura del artículo de Escribano (2023), en mi opinión, se trata de dos soluciones diferenciadas, y así lo dejas claro al inicio del artículo, cuando mencionas la existencia de dos tendencias para superar el adiós a las cookies de terceros. Pero más adelante, cuando mencionas el inconveniente de la pérdida de información cuando el usuario cambia de dispositivo, parece que sigas refiriéndote a los identificadores universales.
Por otro lado, también considero que es cuestionable la siguiente afirmación: “no hay una empresa multimillonaria sacando beneficio de todos tus datos”. Comparto contigo que el usuario saldrá beneficiado con el fin de las cookies. Ya no se rastreará cada movimiento que realicemos en la red, y nuestra privacidad estará protegida. Aun así, no debemos perder de vista que las empresas que trabajan en estas soluciones buscan beneficio y, de hecho, las grandes operadoras que se han aliado para ofrecer un identificador pretenden sacar tajada de la situación. Con el propio Privacy Sandbox, ¿Google no está buscando una solución para seguir manteniendo el “control” del mercado publicitario digital? Algunas voces críticas indican que “esta plataforma sigue siendo una forma de seguimiento y recopilación de datos”, y manifiestan su inquietud respecto al poder del gigante tecnológico en el mundo de la publicidad digital (PuroMarketing, 2023).
Ambigüedad cuando identificas a Telefónica, Orange, Vodafone y Deutsche Telekom como las 4 telefónicas de nuestro país, porque en el artículo original el contexto que se ofrece es a nivel europeo.
El artículo podría mejorar consultando otras fuentes donde respaldar tus argumentos.
Y, por último, un tema que personalmente me ha resultado interesante del artículo que has escogido, pero que no mencionas en tu texto, es la idea de que, con los identificadores, los usuarios tendrían acceso a un portal de privacidad desde el cual podrían gestionar los consentimientos a marcas y editores. Por eso, una sugerencia es que valores incluir también esta idea en tu artículo.
ASPECTOS FORMALES
En cuanto a los aspectos formales, te comento algunas cuestiones a revisar:
Errores ortográficos y gramaticales. He detectado algunas faltas relacionadas especialmente con la acentuación. Por ejemplo: “pero tú cómo individuo”, “que qué sepan que una que una persona física”, “no saben quien es el usuario”, ausencia de mayúscula después de punto, etc. Y también alguna falta de concordancia: conocerá la identidad total del usuarios…
Las citas de cita, es decir, cuando mencionas a Fernández Alonso (director nacional de Seedtag) o a Pablo Moratinos (growth data leadde Product Hackers). Me parece que deberías referenciar el material original, es decir, el artículo que has analizado, y atribuir en el texto el fragmento a la persona que expresa esa idea. Por ejemplo: Como asegura Pablo Moratinos en el artículo… Así dejas claro que la aportación no pertenece al autor del documento referenciado. En caso contrario, puede llevar a confusión, porque el lector puede buscar la referencia de Moratinos o Fernández Alonso en la bibliografía final.
Completa la referencia del material de curso, siguiendo la estructura que indican en la biblioteca UOC:
Verifica la puntuación y los espacios de las referencias bibliográficas.
Para finalizar decirte que en ningún caso soy experta en este tema y por tanto, no sé si estoy en lo cierto en relación con algunos de los comentarios que te he hecho. De hecho, es muy probable que esté equivocada en algunas cuestiones. Ponlo en cuarentena y valóralo, porque para mí todo este tema de las analíticas y las métricas es bastante novedoso. Reconozco tu esfuerzo y decirte que, pese a los comentarios, tu texto me ha parecido interesante, comprensible y bien estructurado.
Espero que mi aportación te sea útil.
Cristina
Referencias bibliográficas
Escribano, M. (2023, enero 13). Google mata por fin las «cookies»: Así te van a rastrear ahora para mostrarte anuncios. El confindencial. https://www.elconfidencial.com/tecnologia/2023-01-13/google-fin-cookies-rastreo-anuncios-publicidad-digital_3556539/
Mut, A. (2023, abril 19). Google trata de encontrar alternativas a las cookies de terceros. Marketing Directo. https://www.marketingdirecto.com/digital-general/digital/google-estudia-las-alternativas-cookies-terceros-son-sus-resultados
PuroMarketing. (2023, septiembre 8). Privacy Sandbox: ¿Cómo afectará a la privacidad de los usuarios y a la publicidad online la nueva tecnología de Google integrada en Chrome? PuroMarketing. https://www.puromarketing.com/25/212549/privacy-sandbox-como-afectara-privacidad-usuarios-publicidad-online-nueva-tecnologia-google-integrada-chrome
Hola Ruth,
Primero de todo me gustaría felicitarte porque creo que tu aportación es una de las más completas del debate (sin tener en cuenta que podrías basar tus aportaciones con más bibliografía) tanto porque ofrece una evaluación crítica de las alternativas a las cookies, tal y como ha dicho nuestra compañera Cristina, como otorgas opiniones propias y conclusiones tras haber investigado sobre el tema a tratar.
Segundo… estoy de acuerdo con Cristina en que tu afirmación de “no hay una empresa multimillonaria sacando beneficio de todos tus datos” es un poco ambigua, porque obviamente ya no estaremos expuestos a un seguimiento exhaustivo por parte de ellos pero buscarán la manera, si no lo hacen ya, de controlarlos, de cualquier forma.
Además creo que hay errores de redacción y de ortografía, así como lo escrito no tiene una formalidad típica de un debate de opinión. Es más coloquial de lo que debería. Pero, aún así, me gustaría que mis comentarios te sirvan y los encuentres útiles, así como este enlace https://www.20minutos.es/tecnologia/un-mundo-sin-cookies-de-terceros-asi-se-enfrenta-google-al-final-de-uno-de-los-pilares-del-marketing-digital-5038232/. Un artículo periodístico, explicado de manera sencilla para que todo el mundo conozca y entienda el tema que estamos tratando.
Gracias,
Andrea